12月15號下午2點，河東小區(qū)圍滿了住戶，記者**次見到了之前對媒體避而不見的河東小區(qū)物業(yè)負責人陳南方。針對業(yè)主們*關心的**問題，他給出了這樣的回答。

燃氣蒸汽鍋爐廠家   河東小區(qū)物業(yè)負責人 陳南方：你嫌**隱患了，你可以把房子退了。你給我退房也中，到哪弄也中，鍋爐房在哪咱是集體供暖，他(業(yè)主們)都去鍋爐房看過。

   此前記者在銅川市住建局采訪時，工作人員曾出示了銅川市燃氣公司今年元月對該鍋爐 “無防爆燈、報警器、強排、地下室鍋爐上有居民房”等問題的檢查報告，并表示，銅川市住建局下發(fā)了整改通知書，但沒有收到整改反饋。對此，負責人做出了這樣的解釋。

   河東小區(qū)物業(yè)負責人 陳南方：啥通知我沒見過，不知道。沒有規(guī)劃沒有住建沒有消防，他誰都把這個鍋爐房弄不起來，安監(jiān)局他都來驗收過，都有手續(xù)都有記錄了。

   而當記者希望看看這些手續(xù)記錄時，這位負責人面有難色。

   河東小區(qū)物業(yè)負責人 陳南方：咱把這個手續(xù)給(印臺區(qū))環(huán)保局了，問郊區(qū)，郊區(qū)說報到市上了，到市上是現(xiàn)在擱地下室查不出來，前天打電話還沒找到。

   記者：你自己沒有底子嗎？

   河東小區(qū)物業(yè)負責人 陳南方：咱這個現(xiàn)在是搬了幾回家也找不著了。

   銅川市住建局公用科科長****哲告訴記者，河東小區(qū)鍋爐的相關手續(xù)他們早前已經(jīng)轉給了物業(yè)公司，住建局還沒找到存檔，在銅川市環(huán)保局的檔案中也未能找到，有遺失的可能。針對冬季且老年居民多的現(xiàn)實，公用科已要求物業(yè)方在確保**的前提下達標供暖。但業(yè)主們希望從地下室把鍋爐移除的訴求，還有待供暖期結束后雙方繼續(xù)協(xié)商。業(yè)主與物業(yè)的爭執(zhí)似乎眼下短暫調(diào)停了，但大家始終一個疑問揮之不去：一個鍋爐的安裝，從報告、申請到批復、驗收，可謂環(huán)節(jié)眾多，程序細致，可如今，涉及的相關部門和物業(yè)公司自身，竟然都說可能遺失了，拿不出相關手續(xù)記錄，真能如此巧合嗎？業(yè)主們的供暖**和利益，缺少了科學的手續(xù)和規(guī)范護航，到底誰能給他們一個合理而安心的解釋呢？